För första gången presenteras nu Hemtjänstindex som ger ett samlat mått på Hemtjänstens kvalitet i Sveriges 290 kommuner. På initiativ av SPF Seniorerna har experter tagit fram ett index som mäter kvaliteten och seniorer har avgjort vad som kännetecknar god kvalitet. Hemtjänsten är en viktig del av vår välfärd. De flesta av oss kommer att behöva anlita hemtjänst under senare delen i livet.
En pålitlig hemtjänst som visar respekt och är lyhörd för mina önskemål bidrar till livskvaliteten den dag jag inte klarar allt i vardagliga livet. Hemtjänsten i våra kommuner i Trollhättan och Vänersborg placerar sig under halvan när samtliga kommuners kvalitet rankas.
Trollhättan (203) och Vänersborg (219) på rankningslistan av 290 kommuner. Det innebär att det finns en hel del förbättringar att göra. Hemtjänstindexet är uppdelat på fyra delindex. Dessa mäter hur kommunen lyckas med informationen om hemtjänsten, hur biståndsprocessen fungerar, hur väl hemtjänsten utförs och hur bra kommunen är på stöd till verksamheten, till exempel genom att erbjuda teknik.
Trollhättan får en övre och bra placering när det gäller information (45) och stöd och utveckling (39) men biståndshandläggning (273) och utförande (259) drar ned rankningen.
Vänersborg får även en övre och bra placering när det gäller information (86) men behöver förbättra både biståndshandläggning (269), utförande (208), stöd och utveckling (162) vilket förklarar kvalitetsrankningen.
Eftersom Hemtjänstindexet för första gången gör det möjligt att jämföra Sveriges kommuner med varandra går det att se vilka kommuner som lyckas bättre än våra kommuner i de olika delindexen.
Uppmaningen blir helt enkelt: Ta reda på hur de gör som fått bättre resultat än vår kommun och lär av dem!
Ausma Pavulans
Ordförande SPF Seniorerna Lilla Paris Vänersborg
Christina Palm
Ordförande SPF Seniorerna Trollhättan
Orvar Andersson
Ordförande Södra Dal SPF Seniorerna Vänersborg